Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben ausschliesslich bei defekten Produkten. Sollte ein Artikel bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu kontaktieren.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
  • Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angekündigt werden.
  • Ein Nachweis (z. B. Foto) des Defekts ist erforderlich.

Bitte senden Sie Rückgabeanfragen an:
📧 info@schweisstech.ch

Umtausch

Ein Umtausch ist möglich, sofern der Artikel defekt ist oder ein falsches Produkt geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:

  • Produkte, die aufgrund falscher Bedienung oder nicht sachgemässer Anwendung beschädigt wurden.
  • Verbrauchsmaterialien, die geöffnet oder benutzt wurden.
  • Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Produkte.

Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines defekten oder falschen Produkts übernehmen wir. Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.