Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgaben
Wir akzeptieren Rückgaben ausschliesslich bei defekten Produkten. Sollte ein Artikel bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu kontaktieren.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angekündigt werden.
- Ein Nachweis (z. B. Foto) des Defekts ist erforderlich.
Bitte senden Sie Rückgabeanfragen an:
📧 info@schweisstech.ch
Umtausch
Ein Umtausch ist möglich, sofern der Artikel defekt ist oder ein falsches Produkt geliefert wurde. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.
Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen:
- Produkte, die aufgrund falscher Bedienung oder nicht sachgemässer Anwendung beschädigt wurden.
- Verbrauchsmaterialien, die geöffnet oder benutzt wurden.
- Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Produkte.
Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines defekten oder falschen Produkts übernehmen wir. Bitte senden Sie keine Produkte ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.